Автоматика для ворот
Came
BlackSmith
Hormann
AN-Motors
Faac
Nice
BFT
Гарантии
1. Производитель гарантирует:
А) Исправность изделия при продаже и безопасность в эксплуатации при условии соблюдения правил установки и использования.
Б) Восстановление функциональности изделия в течение указанного гарантийного периода с момента приобретения (посредством ремонта, а в случае его невозможности посредством замены).
2. Условия гарантийного обслуживания:
А) Обслуживание производится только в сертифицированных сервисных центрах, адреса которых указаны гарантийном талоне.
Б) Гарантия распространяется только на изделия, ввезенные в Россию через официального дистрибьютора.
В) Прием изделия в обслуживание сервисным центром осуществляется только при наличии гарантийного талона, оформленного надлежащим образом и документов, подтверждающих факт покупки (товарный чек, кассовый чек). Неисправное изделие должно быть сдано в сервисный центр в полной комплектации, с технической документацией (включая дискеты и компакт диски).
Г) Срок гарантийного ремонта определяется степенью неисправности изделия.
Д) При необоснованном обращении в сервисный центр покупателю может быть выставлен счет за диагностику неисправности. Необоснованным считается обращение по поводу устранения неисправностей в работе изделия, не потребовавших замены или ремонта комплектующих, а также, если при диагностике выяснено, что неисправности как таковой нет, а обращение явилось следствием неправильного подключения или эксплуатации. Счет также выставляется в случаях признанных уполномоченным сервисным центром не гарантийными.
Е) Доставка изделия в сервисный центр и обратно осуществляется клиентом самостоятельно.
3. Ограничение гарантийных обязательств:
А) Претензии по комплектации и внешнему виду изделия принимаются только при его покупке.
Б) Гарантийные обязательства не распространяется на расходные материалы (включая батареи, аккумуляторы и т.д.), кабели и диски с программным обеспечением.
В) Гарантия не распространяется на ущерб, причиненный другому оборудованию, работающему в сопряжении с данным изделием.
Г) Гарантийные обязательства не распространяются на изделие в случае:
- механических повреждений (включая случайные), полученных в результате действия огня, удара или аварии;
- механических повреждений, полученных в результате работы с превышением пределов использования и нагрузочных характеристик, заявленных производителем;
- использования Товара не по назначению;
- электрических повреждений узлов и деталей, полученных в результате скачков напряжения в сети, неправильных подключений, неправильного выбора питающего напряжения, использования предохранителей повышенного тока срабатывания или самодельных перемычек;
- электрических повреждений узлов и деталей, связанных с попаданием на них воды и других жидкостей;
- повреждений, связанных с жизнедеятельностью насекомых и мелких животных;
- дефектов, полученных в результате использования неоригинальных запасных частей, а также в результате обслуживания, ремонта или модификации Товара неспециализированными частными лицами или организациями;
- дефектов, возникших как следствие нарушения правил и условий эксплуатации, обслуживания, транспортировки или хранения;
- неисправности, возникшей в результате нормального износа или окончания срока службы компонентов оборудования (расходных материалов, батареек, аккумуляторов, ламп, предохранителей и тому подобных компонентов);
- дефектов возникших как следствие использования принадлежностей, расходных материалов или прочих деталей, не одобренных фирмой-производителем и/или фирмой-поставщиком.